Уважаемые клиенты!
Информируем вас о расписании работы биржи, технической и клиентской поддержки ООО «Цифра брокер» в период майских праздников:
2 мая, а также с 5 по 8 мая 2025 г. (включительно) проводятся торги на фондовом, валютном рынке и рынке драгоценных металлов, срочном рынке Московской биржи. Будут доступны сделки на AIX (кроме 7 мая, в Республике Казахстан выходной) и форвардные контракты на иностранные ценные бумаги, а также внебиржевая конвертация валютных USD/RUR, KZT/RUR
Поручения на закрытие позиций в бумагах ".US " торговое подразделение исполняет 02.05 и 08.05
1 и 9 мая торги на всех рынках Московской биржи не проводятся, недоступны все торговые площадки, а также недоступна внебиржевая конвертация валютных пар.
30 апреля торги проводятся в обычном режиме, включая утренние и вечерние сессии.
Подробнее на сайте Московской биржи.
Поручения на вывод денежных средств, полученные брокером 30 апреля 2025 года, будут исполнены в первый рабочий 5 мая 2025 года, полученные 7 мая 2025 года будут исполнены 12 мая 2025 года.
Поручения на перевод денежных средств между договорами будут доступны для подачи в рабочие дни.
Неторговые поручения: период подачи с 1 по 4 мая 2025 будут приняты в обработку 5 мая 2025 года, поданные в период с по 11 мая будут приняты в обработку 12 мая 2025 года.
Центральный офис открыт для посещения клиентами с 5 по 7 мая 2025 г.
Клиентская поддержка будет помогать решать ваши вопросы 2 мая 2025 года, с 5 по 7 мая, а также 8 мая 2025 года в следующем режиме:
Call-центр с 9:00 до 00:00 (мск). по телефонам +7 (495) 783-91-73 (для звонков по Москве), 8 800 100-40-82
«Поддержка» в Личном кабинете Tradernet с 8:00 до 23:00 (мск).
Торговое подразделение обрабатывает поручения 2 мая 2025 года, с 5 по 7 мая, а также 8 мая 2025 года в стандартном режиме.